个人信息收集清单

iCare由华为技术有限公司(以下简称 “我们”)运营并向您或您(下称“您”)所代表的实体提供服务。我们会严格遵从国家适用的法律法规要求,将合法合规融入产品设计和业务流程中,并采用业界先进的安全技术保证数据安全。同时我们非常重视您的个人信息保护,致力于捍卫每个用户的隐私权利,我们会遵循合法、正当、必要和诚信原则,具体包括:

目的明确、合理:坚持处理个人信息应当具有明确、合理的目的,并应当与处理目的直接相关,采取对个人权益影响最小的方式

数据最小化:坚持限于实现处理目的的最小范围收集个人信息,不过度收集个人信息

公开、透明:坚持处理个人信息应当遵循公开、透明原则,公开个人信息处理规则,明示处理的目的、方式和范围

质量保证:坚持处理个人信息应当保证个人信息的质量,避免因个人信息不准确、不完整对个人权益造成不利影响

安全保障:坚持对我们个人信息处理活动负责,并采取必要措施保障所处理的个人信息的安全

 

iCare《个人信息收集清单》如下:

在您同意的情况下,我们会收集您的如下信息:

 业务场景

收集目的

个人信息类型

收集的方式

 个人信息字段

收集频次

鉴权登录

用户账号注册、登录、鉴权

账号类信息

APP收集

Uniportal账号、姓名、性别、电话、邮箱、地址、国家、时区、公司名称、IP地址

每次登录成功后

问题单回访、备件送货、调查问卷收集功能

与您联系;

向您发送服务满意度回访问卷;

向您发送您的年度汇总数据;

向您发送重要通知,如操作系统或应用程序更新和安装的通知;

为您提供您感兴趣的的产品和服务信息的智能问答

联系信息

用户输入

姓名、性别、电话、邮箱、地址、职位、公司名称、国家、通知方式、回访方式、头像、UUID、满意度调查反馈、 通话录音、邮件内容、图片、视频、沟通记录、附件、评论及点赞、订阅记录

每次登录成功后

APP运营运维及个性化设置

为您提供召唤人工坐席在线交流的服务;

开展内部审计、数据分析和研究,改善我们的产品和服务;

为您排查、定位问题,提供技术支持;

履行法定义务、保障产品或服务可靠及安全稳定运行及优化产品和服务等

对有特定业务权限用户提供个性化用户体验和个性化内容,推荐内容可以自行在APP个人中心-系统设置-资讯推荐关闭按钮,关闭查看‘资讯推荐’推荐内容(无权限用户未开放此功能);

 

设备、日志信息

APP收集

网络及运营商信息(IP地址、MAC地址、网络类型(移动网络、WIFI网络)、运营商、
WiFi状态、WiFi参数、SSID、BSSID、DHCP、WiFi列表信息、设备信号强度信息、基站信息)、

终端设备信息(设备类型、设备名称、设备型号、设备硬件制造商、产品品牌、设备存储空间、
内存使用状态、屏幕分辨率、屏幕方向、屏幕尺寸、操作系统及版本、系统名称、系统配置数据、
系统设置、系统属性、设备个性化配置、设备状态&运行记录、语言设置、浏览器版本及类型、
硬件信息、SIM卡状态、IMSI、是否Root)、

设备标识符(UUID、IMEI、Android ID、GAID、OAID、UAID、AAID、IDFA、Boot ID、设备ID)、

蓝牙信息(蓝牙MAC、蓝牙名称、蓝牙类型)、

软件列表信息(已安装软件列表、软件运行列表)、

位置信息(位置相关信息、IP归属地、粗略位置信息)、

日志信息(操作日志、IT系统运行日志、推送信息日志、交互/浏览记录、网络传输速率数据、
页面渲染数据)、

应用信息(应用名、应用包名、应用版本号、应用基本信息、用户设置、应用使用信息)、

应用设置信息(个性化广告开关)、

账号信息(uniportal账号、CP ID、Product ID、Client ID、AGC App ID)、

开发者主动上传的数据(自定义用户标识)

国家/地区、评论及点赞、订阅记录、满意度调查反馈、外部存储目录、感兴趣产品线、图片、内容

每次登录成功后

 

* 描述与隐私声明有差异的情况,请以隐私声明为准。

更新日期: 2026年08月13日

生效日期: 2026年08月13日